Garantia – Permitir alterar defeito após devolução matriz
Criada preferência para permitir a alteração do defeito informado na garantia, mesmo após o processo de devolução para a matriz ter sido realizado.
Quando configurada, o sistema libera a edição dos campos de disposição, caso haja necessidade de correção ou atualização do diagnóstico técnico após o trâmite de envio.
Caminho:
Módulos->Assistência Técnica->Controle de Assistência Técnica / Garantias
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Acesse o Controle de Assistência Técnica / Garantias.
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Clique no botão Preferência na barra inferior.
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Marque a opção “Permite alterar defeito depois de devolução da matriz”.
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Clique no ícone de Salvar
Após a configuração ser salva, os campo ficam editáveis para ajustes, independentemente do status de devolução com a matriz.
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